我们专注于中国第三方物流服务领域,致力于成为中国企业可以选择物流伙伴。在电子产品、医药、化工、冷链、快速消费品、服装、汽车零部件、大型机械设备等专业领域具有丰富的物流运作经验和高标准的信息管理作业体系,具备***认证机构签发的ISO9001质量认证证书。
主要以公路运输为主,同时可提供铁路和航空运输的多样式联运,货物仓储包装,整车,零担,信息管理,还可以为广大客户提供第三方物流方案签定了预约保险合同,对丢失,破损的货物能及时理赔。还备有专人热线,对货物全程监控监督,24小时全天候提供货物查询,业务咨询,信息反馈,实现了诚信,准时,安全,便利快捷的服务目标,赢得了全国广大客户的支持与信赖。
英脉正以时效、创新、较致、激情、诚信、敬业的价值观向物流行业参与者企业迈进!选择了英脉,就等于选择了专业、安全、准时、**!
这里的服务质量质量管理服务质量管理的基本框架。在这个框架中应当明确质量管理的层级关系、各部门的目标、职责和权限等,通过组织结构的形式将管理过程中的各个环节、各种协调起来,使其相互配合、相互服服务水平、质量管理的方针和目标、质量保证措施、人力政策以及激励制度等内容,同时应当采取有效的措施保证其被企业的全体员工所理解。
这时,竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域,转向过去那些分散、孤立的,被视为辅助环节而不被重视的,诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本,提高服务质量,创造“*三个利润源泉”。
服务项目
A、承接物流及物流业务;
B、货物仓储和暂存、中转
C、承接整车、零担业务
D、货物运输保险
E、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
F、为个人和公司提供长途物流业务
G、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
H、普通、高级化妆品;钢琴专业搬运、包装的运输业务
I、提供专业小轿车托运业务
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
全面质量管理的目标表述起来很简单,就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的,质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时,应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述,又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件,可以使服务质量始终处于受控状态,降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统